1. Identificar o Contexto: Destinatário e Objetivo
2. Estruturar o Texto
- A estrutura e objetividade do texto;
- Estruturar a argumentação;
- Articular as ideias;
- A importância da síntese.
3. Escrever para ser Compreendido:
- Respeitar as regras:
- A entoação e o ritmo;
- Personalizar a mensagem de forma a influenciar;
- Técnicas para escrever de forma assertiva e positiva;
- Utilizar uma formulação assertiva e positiva.
4. Técnicas de Comunicação Escrita
- Como escrever uma carta;
- Como escrever uma mensagem eletrónica;
- Como fazer requerimentos e declarações;
- Como escrever um cartaz;
- Como fazer um convite;
- Como analisar um texto.